Skip to content
ข้อกำหนด E889
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน e889
วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่
-
บัญชีส่วนตัวเท่านั้น
-
ช่องทาง PromptPay และ SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชีต้องถูกต้อง
-
เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
นโยบายหลัก
รายละเอียดนโยบายและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ e889 หรือเข้าถึงบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่าฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ขั้นตอนการตรวจสอบที่เราประกาศไว้ในหน้าบัญชีของคุณ จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละช่องทางแสดงไว้ในหน้าฝากและถอนเงิน — ยืนยันตัวเลขเหล่านั้นก่อนทำรายการทุกครั้ง เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารของคุณหรือจากข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล — ห้ามเปิดหลายบัญชีหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น หากเราตรวจพบการใช้งานผิดปกติ บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับ และยอดคงเหลือจะถูกพักไว้ระหว่างการตรวจสอบ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน
-
PromptPay
ช่องทางนี้ใช้สำหรับฝากและถอนเงินตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี ตรวจสอบหมายเลขปลายทางก่อนยืนยันทุกครั้ง
-
SCB Easy
การโอนผ่าน SCB Easy ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ e889 รายการที่ข้อมูลไม่ตรงอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ
-
Bank Transfer
โอนธนาคารรองรับธนาคารหลักในประเทศไทย รายละเอียดบัญชีปลายทางและขั้นตอนการอัปโหลดหลักฐานอยู่ในหน้าฝากเงิน
ขอบเขตการใช้งาน
บริการที่อยู่และไม่อยู่ในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ e889 ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ รวมถึงบัญชี ธุรกรรม และเนื้อหาในล็อบบี้ บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่ — เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบธนาคาร — มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเปิดบัญชี การล็อกอิน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม e889
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติรายการที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมล็อบบี้เกม สล็อต บาคาร่าสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม e889 โดยตรง
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมระบบชำระเงินของธนาคาร ผู้ให้บริการเกม และเครือข่ายมือถือ — บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และบันทึกกิจกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่ประกาศไว้ หากคุณต้องการปิดบัญชี คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนปกติก่อนปิดบัญชี คุณยังมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตอีเมลหรือข้อมูลติดต่อได้ในการตั้งค่าบัญชี หากเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลสำคัญต้องแนบเอกสารยืนยัน
-
ส่งคำถาม
แจ้งข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลักที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ขอปิดบัญชี
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ระบบจะตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการขั้นสุดท้าย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม e889 โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทในแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าซัพพอร์ตจากเมนูในแอปหรือเบราว์เซอร์เพื่อเริ่มการสนทนากับทีมงานโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ e889
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายเก็บไว้ในศูนย์ช่วยเหลือที่เข้าถึงได้จากเมนูหลัก
ความโปร่งใสด้านนโยบาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินรายการตามที่คุณร้องขอ ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกขอบเขตที่ระบุในนโยบายนี้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายและการดำเนินงานกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าเหล่านี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รหัสผ่านและข้อมูลการล็อกอินถูกเข้ารหัส เราไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านอีเมลหรือแชท หากพบกิจกรรมผิดปกติให้แจ้งทีมงานทันที
-
การขอแก้ไขข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันในทุกพื้นที่หรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการ e889 เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
ฉันเปิดบัญชีได้มากกว่าหนึ่งบัญชีไหม?
ไม่ได้ นโยบายของเราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับและยอดคงเหลือจะถูกพักไว้ระหว่างการตรวจสอบ
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ต้องทำอย่างไร?
เปิดการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่ออัปเดตอีเมลหรือข้อมูลติดต่อ สำหรับการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ให้ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลัก
e889 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและการดำเนินงาน หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ถ้ามีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy ต้องแจ้งอย่างไร?
เปิดประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีแล้วระบุรายการที่มีปัญหา จากนั้นแจ้งผ่านแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อเราอัปเดตข้อกำหนด จะมีการแจ้งบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่ระบุถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว