Skip to content
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัว e889
จัดเก็บและดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยความระมัดระวัง — ตั้งแต่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบไปจนถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือโอนธนาคาร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
นโยบายโปร่งใส
แนวทางการคุ้มครองข้อมูล
เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ e889 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการบัญชีอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลเหล่านี้ครอบคลุมชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือโอนธนาคาร เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดำเนินงาน เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีที่ได้รับการคุ้มครอง
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ e889 ผ่านช่องทางของเราเท่านั้น บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ควรตรวจสอบนโยบายเหล่านั้นแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณบน e889 ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและการตั้งค่าบัญชี
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และโอนธนาคารถูกจัดเก็บเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม เช่น หมวดเกมที่เปิดดูหรือเวลาที่ใช้งาน อาจถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ e889 ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่ e889 จัดเก็บไว้ รวมถึงสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ข้อมูลบัญชีพื้นฐาน เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ สามารถตรวจสอบได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราจัดเก็บ หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราโดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบข้อมูลที่ผิดพลาดและไม่สามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่า ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ช่องทางติดต่อ
ส่งคำถามด้านความเป็นส่วนตัวมาหาเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มแล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและขั้นตอนการยื่นคำขอต่างๆ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ e889 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการดำเนินงานเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดเวลา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กร
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง รวมถึงข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้ตลอดเวลา
e889 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ e889 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าตั้งค่า ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
e889 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น กับผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย ไม่มีการแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่รวบรวมและวิธีการจัดการเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกอุปกรณ์
ฉันจะรู้ได้อย่างไรหากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง?
หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ในหน้านโยบายนี้เสมอ